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奇績云:重視員工成長,助力企業可持續發展

2019-04-10  來源:大發11選5平臺—歡迎來到中國農藥招商網  作者:張震浩

員工成長對實現企業戰略目標、完善企業管理機制、塑造企業文化具有重要的影響和意義。本文在闡述員工成長重要性的基礎上,著重分析現階段員工發展面臨的重視程度不足、內部溝通不暢、政策執行不到位等問題,并據此提出加強以人為本管理理念,建立雙向溝通機制、加強政策落地管理與監督的對策建議。

在這個信息爆炸的時代,人才成為企業生存和發展的“戰略物資”,是特殊的企業競爭優勢來源。企業要想在大數據的洪流沖擊中屹立不倒,增強企業核心競爭力,實現公司的可持續發展,就必須將員工放在企業運營的關鍵位置。現階段,企業開始重視建設以員工學習與成長為導向的學習型組織,力爭實現員工成長與企業持續發展的和諧統一。在企業發展中,員工成長對實現企業戰略目標、完善企業管理機制、塑造企業文化具有重要的影響和意義,是企業實現可持續發展的強大動力和力量源泉。

一、員工成長是企業持續發展的訴求

“員工成長”意指長大、長成或向成熟階段發展,是事物發展過程與結果的統一。員工成長是指員工通過企業的鍛煉與培養,思想觀念更加成熟,職業素質與能力得到提升,最終實現個人全面發展目標的過程。現階段,多元文化的沖擊使得員工更加重視彰顯個人特色、實現自我價值,期望通過“我”的行為對周圍環境或事物產生積極的影響和作用。在企業管理實踐中,員工個人成長與企業發展有著非常緊密的聯系,對增強企業活力和核心競爭力具有重要的作用。

員工成長是實現企業戰略目標的重要推手。目標管理亦稱“成果管理”,是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法[2]。企業要實現組織戰略目標,就必須在目標拆解與確定的過程中引入員工的有效參與和認同,而員工素質影響其對企業戰略目標的理解與認同,員工能力影響員工參與的深度和廣度,也間接決定了基層工作目標實現的質量。重視員工成長,給予員工職業能力素質發展的空間和平臺,可直接提高員工的工作效率,提升個人工作目標與任務的完成度和質量,保障企業戰略目標的實現,促進企業的可持續發展。

員工成長有利于完善企業內部管理。員工作為企業發展一種基礎資源,是企業人力資源管理的核心。重視員工成長,豐富員工培育方式,拓寬員工成長空間,增強企業與員工的績效溝通,一方面可促使企業不斷發現人力資源管理中的問題與不足,完善內部培訓管理機制,拓展員工成長通道;另一方面,員工能通過與企業的雙向溝通獲取改善工作質量所需的信息,滿足效率提升需求,提高對企業管理機制的認同度和滿意度,保障企業各項內部管理政策的順利落實。

員工成長促進企業文化的塑造與弘揚。企業文化是企業在生產經營活動中創造和沉淀的精神財富,是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。員工是企業的重要組成部分,是企業文化的締造者、守護者和傳播者。重視員工成長,一是體現企業對員工價值與發展的重視,是踐行企業文化和發展理念的行動舉措;二是強化員工對企業文化的認知和理解,將企業的價值理念融入日常工作,形成良好和諧的氛圍,為公司留住優秀人才,增強外部人才吸引力。

二、員工成長的現狀與問題

目前,大多數企業都已意識到員工個人職業能力提升和素質培養的重要性,在員工知識普及、技能提升和素質培養等方面加大了投入,但在員工管理理念、管理者角色定位以及策略落地執行方面仍存在種種問題。

首先,員工管理以產出結果為導向,注重短期產出,忽視員工過程性行為與成長。在市場經濟的大環境下,企業在人力資源管理上奉行目標與結果導向的管理理念,將工作輸出結果作為員工成長晉升的主要依據,忽視對工作過程中員工行為表現的了解和評價,更缺乏對員工行為結果背后的動因分析,導致企業對員工的成長評價都是基于短期的績效考核結果和任務成果,對員工自身的成長缺乏科學的評價和引導機制。另一方面,員工成才是一個長期性的量變到質變過程,需要不斷地投入人力物力資源,產生各種沉沒成本,且公司很難在短期內收獲顯著的員工成長成效回報,這就容易使企業為追逐當下的利益和發展,降低對員工成長的重視和投入,難以使員工獲得實質性的成長與提升。

其次,內部溝通不暢,普適化的培養方案難以滿足員工個性化成長需求。在個人發展方面,上級領導與員工之間通常是單向溝通,培養方案通常基于領導者對員工應掌握能力的期望,缺乏與員工間充分的雙向互動交流,忽視了員工個性化成長需求,沒有激發員工自我成長的內驅力,員工成長與企業需求無法實現“同頻共振”。另外,員工直屬上級將自我定位于員工成長的關系者而非責任人,沒有針對下屬員工的特點,“對癥下藥”地提供個性化的成長計劃和方案,模糊員工個性化成長的核心需求,使員工難以找到自我成長的突破點。

最后,企業“畫餅充饑”,成長策略落地執行不力阻礙員工發展。在招聘階段,大多數企業都會展示員工的多樣化發展路徑和通道,以此吸引市場上的優秀人才。但在員工進入企業之后,卻更多地在制度、文件上看到精心編排的成長路線圖,很難在具體的管理行動中看到員工成長策略的落地執行,形成員工成長期望與現實的巨大落差,導致員工對企業產生不滿情緒,久而久之則影響員工工作態度和行為,對公司運營產生持久性的不利影響。

三、企業員工成長的對策建議

針對上述員工成長現狀與問題的分析,筆者從員工發展管理理念、溝通機制、執行落地等方面提出企業員工成長的建議,以期對促進企業員工發展有所裨益。

加強以人為本的管理理念

企業應著眼于長期、可持續發展的目的,將員工作為管理工作的出發點和中心,將實現員工的全面發展作為人力資源管理的目標,重視員工的個性化發展需求,激發員工自我成長的內驅力,在科學評估員工能力素質模型的基礎上,為員工量身定制職業發展規劃和成長通道,實現員工成長與企業可持續發展需求的統一。以員工成長驅動企業人才培養,為企業可持續發展奠定良好的人才基礎;以員工成長促進組織能力提升,持續提升企業運營效率和組織績效。要實現員工成長與企業需求的統一,就必須基于企業戰略目標和可持續發展需求,構建崗位勝任力模型,再基于崗位勝任力模型評估員工勝任能力,評估員工成長需求。奇績云科信息技術有限公司基于奇績云團隊10多年的人力資源管理咨詢成果沉淀,秉持“管理+IT”的新時代人力資源管理理念,經過3年的反復打磨,推出奇績云人力資源管理系統,為員工勝任能力評估提供多樣化、可視化的模型選擇,企業可自建員工能力標準或選取能力詞典實施專項評估,評估過程簡潔高效,可幫助企業更全面客觀地了解員工能力素質現狀和員工成長需求,從而制訂出既滿足員工個性化發展,又符合企業需求的員工成長方案。

建立有效的雙向溝通體系

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。在員工成長管理方面,企業必須建立有效的雙向溝通機制,形成從員工成長目標制訂、員工培養過程跟蹤、培養質量考核、后期改進提升的全過程雙向溝通管理體系[3]。在員工成長目標制訂過程中,必須向員工充分說明企業戰略目標,結合員工自我成長的目標計劃,在與員工充分溝通交流的基礎上,確定員工專屬成長目標。在員工培養過程中,必須根據不同的階段、場景采取不同的溝通方式,了解員工對培養方案執行過程的意見和建議,不斷調整和完善員工培養方案的落地執行策略,實現對員工成長的過程跟蹤與反饋。在培養質量考核過程中,應充分重視考核結果的溝通,讓員工發現自我成長過程中出現的問題,聯合直屬上級分析提出改進意見和解決措施,幫助員工更好更快地成長。在員工自我改進提升階段,企業應跟蹤員工改進措施的執行情況,了解執行過程中員工思想、能力的變化情況,及時糾偏,提高員工的自我提升效率。

加強政策落地監督與管理

針對員工成長政策執行不力、走形式的問題,企業必須制定清晰明確的目標體系,持續跟進員工成長措施落實情況,加強政策執行的監督檢查,保障企業員工發展目標的順利實現。其次,企業必須充分論證員工成長方案的可行性和針對性,不斷優化和完善員工成長的業務流程和方式方法,做好部門之間、上下級之間的溝通協調工作,清除員工成長政策執行的阻礙。再者,必須明確員工成長各責任部門和直屬管理者的責任范圍與權力邊界,成立專項工作小組監督考核有關責任人的執行力度和效果,科學評價員工成長質量,靈活運用獎懲機制約束管理者和員工的行為。奇績云系統中的員工成長模塊,就將直接領導作為員工成長的第一負責人,明確直接領導對員工能力提升過程的督導、輔導和評價的職責,用可視化的方式劃清管理者的責任邊界,避免出現相互推諉、落實不力的現象。

員工是企業可持續發展的戰略資源,重視員工成長是企業以人為本理念的實踐,是企業文化的重要組成部分,對企業戰略目標的實現具有重要意義。現階段員工成長還面臨著企業重視程度不足、忽視個性化發展需求、政策執行不到位等問題,必須堅持以人為本的管理理念,通過充分的雙向互動溝通,加強政策落地執行監督與管理,以充分調動員工的積極性和創造性。總之,只有企業與員工雙方共同努力才能更有效地實現員工的成長,最終實現個人和組織的共同發展和成長[4]。

關鍵詞:奇績云

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